EuroCondiciones de uso (AGB)
Las presentes Condiciones de uso regulan la relación contractual entre usted y el operador de la plataforma EuroPrisma. Los Estándares de la comunidad (parte de las presentes Condiciones, véase la sección 6) y la Política de privacidad se aplican de forma complementaria.
1. Ámbito de aplicación y proveedor
1.1 Las presentes Condiciones de uso se aplican al uso de la plataforma EuroPrisma, accesible en europrisma.eu (en lo sucesivo, la "plataforma").
1.2 El proveedor y parte contractual es:
Latuke UG (haftungsbeschränkt) i. Gr. Roonstraße 23a 76137 Karlsruhe Alemania
Correo electrónico: info@latuke.com
(en lo sucesivo, "nosotros", "nos" o "el operador"). EuroPrisma es un nombre de producto del operador.
1.3 Un usuario en el sentido de las presentes Condiciones es toda persona física que accede a la plataforma o mantiene una cuenta en ella (en lo sucesivo, "usted" o "el usuario").
1.4 Las presentes Condiciones de uso se aplican con carácter exclusivo. Las condiciones divergentes del usuario no se aplican.
2. Objeto y descripción de la plataforma
2.1 EuroPrisma es una plataforma gratuita de discusión y participación. Muestra eventos relevantes en toda Europa y les asigna los denominados ejes de encuadre: en cada caso dos polos de evaluación opuestos, sobre los cuales los usuarios pueden votar su propia posición y escribir comentarios. El objetivo es hacer visible cómo las personas de los distintos países europeos clasifican los mismos eventos.
2.2 La selección de eventos, los resúmenes y los ejes de encuadre se crean y curan con ayuda de la inteligencia artificial. Estos contenidos se señalan en la plataforma como creados automáticamente (art. 50 del Reglamento de IA). No representan una opinión editorial del operador. También utilizamos sistemas de IA para asistir en la moderación de los contenidos. No obstante, las decisiones finales sobre la eliminación de contenidos o el bloqueo de cuentas las toma siempre una persona; no tiene lugar ninguna decisión con efectos jurídicos basada exclusivamente en un tratamiento automatizado.
2.3 Los valores mostrados por país reflejan la participación y la distribución de posiciones de los usuarios votantes (la proporción de usuarios registrados de un país que han votado). No son un reflejo de la cobertura mediática ni una encuesta representativa.
2.4 La plataforma se presta de forma gratuita. No existe derecho alguno a una disponibilidad constante, ininterrumpida o exenta de errores (véase la sección 12).
2.5 Nos reservamos el derecho de modificar, ampliar o suspender en cualquier momento funciones, contenidos y el alcance de la plataforma, en la medida en que ello sea razonable para usted.
3. Formación del contrato de usuario
3.1 La mera visualización de contenidos visibles públicamente es posible sin cuenta y no establece ningún contrato más allá de la validez de las presentes Condiciones.
3.2 Para votar y comentar se requiere una cuenta. La creación de la cuenta se realiza exclusivamente a través del inicio de sesión único de Google. No ofrecemos registro con correo electrónico y contraseña.
3.3 Al completar la creación de la cuenta, se forma entre usted y nosotros un contrato de usuario gratuito relativo a las funciones de participación de la plataforma. Para ello se requiere la confirmación de las presentes Condiciones de uso y de la edad mínima (sección 4).
3.4 No existe derecho alguno a la creación o al mantenimiento de una cuenta. Podemos rechazar la creación de una cuenta sin indicar motivos, en la medida en que ello no infrinja la prohibición de discriminación u otras disposiciones legales imperativas.
4. Edad mínima
4.1 El uso de las funciones de participación requiere una edad mínima de 16 años (art. 8 RGPD).
4.2 Al crear una cuenta, usted confirma haber alcanzado esta edad mínima mediante una confirmación activa, no preseleccionada. No recopilamos ninguna fecha de nacimiento.
4.3 Si tenemos conocimiento de que una cuenta pertenece a una persona menor de 16 años, eliminaremos dicha cuenta.
5. Obligaciones y uso permitido
5.1 Usted se compromete a utilizar la plataforma únicamente en el marco de las leyes aplicables, las presentes Condiciones de uso y los Estándares de la comunidad (sección 6).
5.2 En particular, usted se abstiene de:
- publicar contenidos ilícitos, injuriosos, discriminatorios, amenazantes o que vulneren los derechos de la personalidad de terceros (detalles en los Estándares de la comunidad),
- toda forma de manipulación de los votos o de la visibilidad de los contenidos, por ejemplo mediante cuentas múltiples, scripts automatizados, bots o comportamiento coordinado,
- eludir o perturbar las medidas de protección técnicas de la plataforma,
- la lectura automatizada (scraping) o la recuperación masiva de contenidos sin nuestro consentimiento previo,
- hacerse pasar por otra identidad o indicar incorrectamente una pertenencia a un país con fines de engaño,
- cualquier elusión o perturbación de los mecanismos de protección que utilizamos para detectar la manipulación automatizada o coordinada (cf. Política de privacidad, secciones 6 y 7).
5.3 Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta y mantiene en secreto sus credenciales de acceso a la cuenta de Google vinculada.
6. Estándares de la comunidad
6.1 Los Estándares de la comunidad son una parte vinculante de las presentes Condiciones de uso. Especifican qué contenidos y comportamientos no están permitidos en la plataforma y describen qué contenidos siguen estando expresamente permitidos.
6.2 Una infracción de los Estándares de la comunidad constituye una infracción de las presentes Condiciones de uso y puede dar lugar a medidas conforme a la sección 9.
7. Contenidos generados por el usuario y concesión de derechos
7.1 Los contenidos que usted publica en la plataforma (en particular, comentarios) siguen siendo sus contenidos. No obstante, usted nos concede un derecho de uso simple, ilimitado en el espacio y en el tiempo, gratuito, para almacenar, mostrar y reproducir técnicamente estos contenidos en el marco de la operación de la plataforma, y para traducirlos automáticamente para su visualización en los idiomas admitidos (cf. Política de privacidad, secciones 8 y 10).
7.2 El derecho de uso no finaliza automáticamente con la eliminación de su cuenta, en la medida en que sus contenidos se conserven de forma seudonimizada para preservar la trazabilidad del desarrollo de la discusión. En este caso, se retiran la atribución a su cuenta de usuario y los datos directamente identificativos (en particular, dirección de correo electrónico, dirección IP, user agent y huella del dispositivo); sus contenidos aparecerán en lo sucesivo únicamente bajo un identificador neutro sin referencia a su persona (cf. Política de privacidad, sección 13.1). Puede retirar usted mismo contenidos individuales con antelación (véase también la sección 15.3).
7.3 Usted garantiza que está facultado para publicar sus contenidos y que estos no vulneran los derechos de terceros (en particular, derechos de autor, de marca o de la personalidad). No publica ningún dato personal de terceros sin su consentimiento.
7.4 No asumimos ninguna obligación de publicar, almacenar o mantener disponibles de forma permanente sus contenidos.
8. Denuncia de contenidos (Notice-and-Action)
8.1 Puede denunciarnos contenidos que considere ilícitos o contrarios a los Estándares de la comunidad a través de la función de denuncia ("Report") en cada comentario (art. 16 DSA). La denuncia se realiza de forma anónima: en ese proceso no recopilamos ni su identidad ni una dirección de contacto, y tampoco almacenamos ningún identificador técnico relativo a la denuncia.
8.2 Las denuncias suficientemente fundamentadas nos otorgan conocimiento en el sentido de las normas de responsabilidad (véase la sección 13.3). Tramitamos las denuncias con prontitud, cuidado y de forma no arbitraria. Dado que las denuncias se realizan de forma anónima, no podemos enviarle una confirmación de recepción individual ni una notificación de la decisión conforme al art. 16, apdos. 4 y 5 DSA. Con independencia de ello, le siguen estando abiertos los recursos legales, incluidos los procedimientos judiciales y administrativos.
9. Medidas en caso de infracciones
9.1 Si los contenidos o comportamientos infringen el derecho aplicable, las presentes Condiciones de uso o los Estándares de la comunidad, podemos, a nuestra debida discreción y respetando la proporcionalidad, adoptar en particular las siguientes medidas:
- aviso o advertencia,
- eliminación o bloqueo de contenidos individuales,
- restricción temporal de funciones (por ejemplo, comentar, votar),
- bloqueo temporal o permanente de la cuenta.
9.2 En la selección de la medida tenemos en cuenta el tipo y la gravedad de la infracción, una posible culpa, la frecuencia y sus intereses dignos de protección, en particular su libertad de expresión e información. Un bloqueo permanente solo se contempla en caso de infracciones graves o reiteradas.
9.3 Le notificamos una decisión por la que eliminamos o bloqueamos uno de sus contenidos o restringimos su cuenta, con una motivación clara y comprensible (art. 17 DSA). La motivación indica los hechos relevantes, la base jurídica o la norma aplicada y los recursos conforme a la sección 10. La motivación se le muestra en la aplicación, en el área "Mis contribuciones" de su perfil.
9.4 Las medidas basadas en indicadores que señalan una manipulación coordinada o votos múltiples automatizados (cf. Política de privacidad, secciones 6 y 7) no se llevan a cabo de forma exclusivamente automatizada; cada indicador es revisado por una persona antes de adoptar una medida.
10. Oposición y recurso jurídico
10.1 Si no está de acuerdo con una medida conforme a la sección 9, puede comunicárnoslo de forma informal por correo electrónico a info@latuke.com. Ofrecemos esta posibilidad de oposición de forma voluntaria.
10.2 Examinamos las oposiciones fundamentadas cuando es posible; no prometemos ningún plazo de tramitación concreto. Si una medida resulta infundada, la revertimos.
10.3 Con independencia de ello, el recurso jurídico le está abierto en todo momento.
10.4 En virtud del Reglamento de Servicios Digitales (DSA), tenemos la consideración de microempresa en el sentido del art. 19 DSA. Por tanto, estamos exentos de la obligación de establecer un procedimiento interno formal de tramitación de reclamaciones conforme al art. 20 DSA. Con independencia de ello, le ofrecemos la posibilidad de oposición voluntaria descrita en la sección 10.1; además, le siguen estando abiertos en todo momento el recurso jurídico, así como el recurso a los procedimientos administrativos y extrajudiciales de reclamación conforme al DSA y a otras normas.
10.5 Si la medida afecta al tratamiento de sus datos personales, se aplican adicionalmente sus derechos conforme a la Política de privacidad (su sección 16) y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.
11. Protección de la integridad de la plataforma
11.1 Para salvaguardar el valor informativo de las distribuciones de posiciones mostradas, utilizamos medidas técnicas contra la manipulación automatizada y coordinada. Qué datos tratamos para ello durante las acciones de escritura, y sobre qué base jurídica, se describe en la Política de privacidad (secciones 6 y 7). No tiene lugar una supervisión general de todos los contenidos; no obstante, actuaremos si recibimos indicios concretos de infracciones legales o abusos.
11.2 Obtener votos mediante engaño, falsificar votos o duplicar votos está prohibido y puede dar lugar a medidas conforme a la sección 9.
12. Disponibilidad
12.1 Nos esforzamos por garantizar una alta disponibilidad de la plataforma, pero no la debemos. Los trabajos de mantenimiento, los fallos técnicos o circunstancias ajenas a nuestro control pueden dar lugar a restricciones o interrupciones.
12.2 Dado que la plataforma se presta de forma gratuita, no existe derecho alguno a una disponibilidad concreta, a un conjunto concreto de funciones ni a la provisión permanente de contenidos individuales.
13. Responsabilidad
13.1 Por dolo y negligencia grave, así como en caso de lesión a la vida, la integridad física o la salud, respondemos conforme a las disposiciones legales.
13.2 En caso de negligencia leve, solo respondemos en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial (una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar regularmente) y limitado al daño previsible y típico del contrato. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve. La responsabilidad conforme a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos permanece inalterada.
13.3 No somos responsables de los contenidos publicados por los usuarios; se trata de contenidos de terceros en el sentido de los art. 7 y siguientes TMG/DDG y del art. 6 DSA. La responsabilidad por contenidos ilícitos de usuarios solo surge al tener conocimiento de una infracción legal concreta y únicamente si no eliminamos el contenido o bloqueamos el acceso sin demora injustificada.
13.4 No existe ninguna obligación general de supervisar de forma proactiva todos los contenidos publicados por los usuarios ni de investigar actividades ilícitas (art. 8 DSA).
13.5 No asumimos ninguna garantía respecto a la exactitud, integridad o actualidad de los contenidos creados con ayuda de la inteligencia artificial (selección de eventos, resúmenes, ejes de encuadre, traducciones) ni de los contenidos publicados por los usuarios.
14. Protección de datos
La información sobre el tratamiento de sus datos personales figura en la Política de privacidad. No forma parte del contrato, sino que cumple nuestras obligaciones de información conforme a los art. 13 y 14 RGPD.
15. Duración, resolución y eliminación de la cuenta
15.1 El contrato de usuario se celebra por tiempo indefinido.
15.2 Puede resolver el contrato en cualquier momento sin preaviso y sin indicar motivos eliminando su cuenta a través de los ajustes.
15.3 Al eliminar su cuenta, sus datos de cuenta se eliminan; sus votos y comentarios se seudonimizan y se conservan para preservar el desarrollo de la discusión (detalles en la Política de privacidad, sección 13.1).
15.4 Podemos resolver el contrato de forma ordinaria con un preaviso razonable o, en caso de infracciones graves, de forma extraordinaria. Las medidas que pueden llegar hasta el bloqueo de la cuenta se rigen por la sección 9, y la posibilidad de oposición y recurso jurídico por la sección 10.
16. Modificaciones de las presentes Condiciones de uso
16.1 Podemos modificar las presentes Condiciones de uso con efecto para el futuro si ello es necesario debido a una situación jurídica modificada, a la jurisprudencia de los tribunales supremos, a funciones modificadas de la plataforma o por motivos objetivos comparables, y usted no resulta con ello perjudicado de forma irrazonable.
16.2 Informaremos a los usuarios registrados de las modificaciones significativas al menos 30 días antes de su entrada en vigor, en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico o aviso en el próximo inicio de sesión). Si no se opone dentro del plazo indicado y continúa utilizando la plataforma, las condiciones modificadas se consideran aceptadas. Le advertiremos por separado de esta consecuencia en la notificación. Si se opone, tenemos derecho a resolver el contrato a partir del momento en que la modificación entre en vigor.
17. Disposiciones finales
17.1 Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si usted es consumidor, las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de su residencia habitual permanecen inalteradas.
17.2 Si una disposición de las presentes Condiciones de uso es inválida, la validez de las disposiciones restantes permanece inalterada.
17.3 La versión alemana de las presentes Condiciones de uso es la vinculante. Las versiones en otros idiomas sirven únicamente para facilitar la comprensión.
17.4 Resolución de litigios de consumo: no estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo (art. 36 VSBG). La resolución de litigios conforme al DSA prevista en la sección 10.3 permanece inalterada.