EuroΌροι χρήσης (AGB)
Οι παρόντες Όροι χρήσης ρυθμίζουν τη συμβατική σχέση μεταξύ εσάς και του φορέα εκμετάλλευσης της πλατφόρμας EuroPrisma. Συμπληρωματικά ισχύουν τα Πρότυπα της κοινότητας (μέρος των παρόντων όρων, βλ. παρ. 6) και η Πολιτική απορρήτου.
1. Πεδίο εφαρμογής και πάροχος
1.1 Οι παρόντες Όροι χρήσης ισχύουν για τη χρήση της πλατφόρμας EuroPrisma, προσβάσιμης στη διεύθυνση europrisma.eu (στο εξής «Πλατφόρμα»).
1.2 Πάροχος και αντισυμβαλλόμενος είναι:
Latuke UG (haftungsbeschränkt) i. Gr. Roonstraße 23a 76137 Karlsruhe Deutschland
E-Mail: info@latuke.com
(στο εξής «εμείς», «εμάς» ή «φορέας εκμετάλλευσης»). Το EuroPrisma είναι ονομασία προϊόντος του φορέα εκμετάλλευσης.
1.3 Χρήστης κατά την έννοια των παρόντων όρων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που επισκέπτεται την Πλατφόρμα ή διατηρεί λογαριασμό σε αυτήν (στο εξής «εσείς» ή «χρήστης»).
1.4 Ισχύουν αποκλειστικά οι παρόντες Όροι χρήσης. Αποκλίνοντες όροι του χρήστη δεν εφαρμόζονται.
2. Αντικείμενο και περιγραφή της Πλατφόρμας
2.1 Το EuroPrisma είναι μια δωρεάν πλατφόρμα συζήτησης και συμμετοχής. Παρουσιάζει γεγονότα με ευρωπαϊκή απήχηση και τους αποδίδει τους λεγόμενους άξονες πλαισίωσης (Framing-Achsen): δύο αντίθετους πόλους αξιολόγησης κάθε φορά, στους οποίους οι χρήστες μπορούν να ψηφίσουν τη δική τους θέση και να συντάξουν σχόλια. Στόχος είναι να γίνει ορατό πώς οι άνθρωποι σε διαφορετικές ευρωπαϊκές χώρες κατατάσσουν τα ίδια γεγονότα.
2.2 Η επιλογή των γεγονότων, οι συνόψεις και οι άξονες πλαισίωσης δημιουργούνται και επιμελούνται με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. Το περιεχόμενο αυτό επισημαίνεται στην Πλατφόρμα ως αυτομάτως δημιουργημένο (Άρθρο 50 KI-VO). Δεν αποτελεί συντακτική άποψη του φορέα εκμετάλλευσης. Επιπλέον χρησιμοποιούμε συστήματα ΤΝ ως υποστήριξη κατά τον μετριασμό περιεχομένου. Τελικές αποφάσεις για την αφαίρεση περιεχομένου ή τον αποκλεισμό λογαριασμών λαμβάνει ωστόσο πάντοτε άνθρωπος· αποκλειστικά αυτοματοποιημένη απόφαση με νομική ισχύ δεν λαμβάνεται.
2.3 Οι τιμές που εμφανίζονται ανά χώρα αποτυπώνουν τη συμμετοχή και την κατανομή θέσεων των ψηφιζόντων χρηστών (το ποσοστό των εγγεγραμμένων χρηστών μιας χώρας που ψήφισαν). Δεν αποτελούν απεικόνιση της κάλυψης των μέσων ενημέρωσης ούτε αντιπροσωπευτική δημοσκόπηση.
2.4 Η Πλατφόρμα παρέχεται δωρεάν. Δεν υφίσταται αξίωση για διαρκή, αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα διαθεσιμότητα (βλ. παρ. 12).
2.5 Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να επεκτείνουμε ή να διακόπτουμε ανά πάσα στιγμή λειτουργίες, περιεχόμενο και την έκταση της Πλατφόρμας, εφόσον αυτό είναι εύλογο για εσάς.
3. Σύναψη της σύμβασης χρήσης
3.1 Η απλή προβολή δημόσια ορατού περιεχομένου είναι δυνατή χωρίς λογαριασμό και δεν θεμελιώνει σύμβαση πέραν της ισχύος των παρόντων όρων.
3.2 Για την ψηφοφορία και τον σχολιασμό απαιτείται λογαριασμός χρήστη. Η δημιουργία λογαριασμού γίνεται αποκλειστικά μέσω Google Single Sign-On. Εγγραφή με e-mail και κωδικό πρόσβασης δεν προσφέρουμε.
3.3 Με την ολοκλήρωση της δημιουργίας λογαριασμού συνάπτεται μεταξύ εσάς και εμάς μια δωρεάν σύμβαση χρήσης για τις λειτουργίες συμμετοχής της Πλατφόρμας. Προϋπόθεση είναι η επιβεβαίωση των παρόντων Όρων χρήσης και του ελάχιστου ορίου ηλικίας (παρ. 4).
3.4 Δεν υφίσταται αξίωση για δημιουργία ή διατήρηση λογαριασμού. Μπορούμε να απορρίψουμε τη δημιουργία λογαριασμού χωρίς αναφορά λόγων, εφόσον αυτό δεν αντίκειται στην απαγόρευση των διακρίσεων ή σε άλλο αναγκαστικό δίκαιο.
4. Ελάχιστο όριο ηλικίας
4.1 Η χρήση των λειτουργιών συμμετοχής προϋποθέτει ελάχιστο όριο ηλικίας 16 ετών (Άρθρο 8 DSGVO).
4.2 Κατά τη δημιουργία λογαριασμού επιβεβαιώνετε τη συμπλήρωση αυτού του ελάχιστου ορίου ηλικίας μέσω ενεργής, μη προεπιλεγμένης επιβεβαίωσης. Ημερομηνία γέννησης δεν συλλέγουμε.
4.3 Αν λάβουμε γνώση ότι ένας λογαριασμός τηρείται από πρόσωπο κάτω των 16 ετών, διαγράφουμε αυτόν τον λογαριασμό.
5. Υποχρεώσεις και επιτρεπτή χρήση
5.1 Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα μόνο στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, των παρόντων Όρων χρήσης και των Προτύπων της κοινότητας (παρ. 6).
5.2 Ειδικότερα απέχετε από:
- την ανάρτηση παράνομου, υβριστικού, διακριτικού, απειλητικού περιεχομένου ή περιεχομένου που προσβάλλει τα δικαιώματα προσωπικότητας τρίτων (λεπτομέρειες στα Πρότυπα της κοινότητας),
- κάθε μορφή χειραγώγησης των ψηφοφοριών ή της ορατότητας περιεχομένου, π.χ. μέσω πολλαπλών λογαριασμών, αυτοματοποιημένων scripts, bots ή συντονισμένης συμπεριφοράς,
- την παράκαμψη ή διατάραξη των τεχνικών μέτρων προστασίας της Πλατφόρμας,
- την αυτοματοποιημένη εξαγωγή (scraping) ή τη μαζική ανάκτηση περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή μας,
- την προσποίηση ξένης ταυτότητας ή την ανακριβή δήλωση εθνικής υπαγωγής με σκοπό την παραπλάνηση,
- κάθε παράκαμψη ή διατάραξη των μηχανισμών προστασίας που χρησιμοποιούμε για την ανίχνευση αυτοματοποιημένης ή συντονισμένης χειραγώγησης (βλ. Πολιτική απορρήτου παρ. 6 και 7).
5.3 Είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες υπό τον λογαριασμό σας και τηρείτε μυστικά τα στοιχεία πρόσβασης στον συνδεδεμένο λογαριασμό Google.
6. Πρότυπα της κοινότητας
6.1 Τα Πρότυπα της κοινότητας αποτελούν δεσμευτικό μέρος των παρόντων Όρων χρήσης. Εξειδικεύουν ποιο περιεχόμενο και ποιες συμπεριφορές δεν επιτρέπονται στην Πλατφόρμα και περιγράφουν ποιο περιεχόμενο παραμένει ρητά επιτρεπτό.
6.2 Παραβίαση των Προτύπων της κοινότητας αποτελεί παραβίαση των παρόντων Όρων χρήσης και μπορεί να επισύρει μέτρα κατά την παρ. 9.
7. Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες και παραχώρηση δικαιωμάτων
7.1 Το περιεχόμενο που δημοσιεύετε στην Πλατφόρμα (ιδίως σχόλια) παραμένει δικό σας περιεχόμενο. Μας παραχωρείτε ωστόσο ένα απλό, χωρίς γεωγραφικό και χρονικό περιορισμό, δωρεάν δικαίωμα χρήσης, να αποθηκεύουμε, να εμφανίζουμε, να αναπαράγουμε τεχνικά αυτό το περιεχόμενο και να το μεταφράζουμε αυτομάτως για την εμφάνιση στις υποστηριζόμενες γλώσσες (βλ. Πολιτική απορρήτου παρ. 8 και 10).
7.2 Το δικαίωμα χρήσης δεν λήγει αυτομάτως με τη διαγραφή του λογαριασμού σας, εφόσον το περιεχόμενό σας διατηρείται σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή για τη διαφύλαξη της δυνατότητας παρακολούθησης της πορείας της συζήτησης. Στην περίπτωση αυτή αφαιρούνται η αντιστοίχιση στον λογαριασμό χρήστη σας και τα άμεσα ταυτοποιητικά δεδομένα (ιδίως η διεύθυνση e-mail, η διεύθυνση IP, ο User-Agent και το αποτύπωμα συσκευής)· το περιεχόμενό σας εμφανίζεται στο εξής μόνο υπό μια ουδέτερη ταυτότητα χωρίς αναφορά στο πρόσωπό σας (βλ. Πολιτική απορρήτου παρ. 13.1). Μπορείτε να αφαιρέσετε μεμονωμένο περιεχόμενο εκ των προτέρων εσείς οι ίδιοι (βλ. επίσης παρ. 15.3).
7.3 Διαβεβαιώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να δημοσιεύσετε το περιεχόμενό σας και ότι δεν προσβάλλετε δικαιώματα τρίτων (ιδίως πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικού σήματος ή προσωπικότητας). Δεν δημοσιεύετε προσωπικά δεδομένα τρίτων χωρίς τη συγκατάθεσή τους.
7.4 Υποχρέωση δημοσίευσης, αποθήκευσης ή διαρκούς διατήρησης του περιεχομένου σας δεν αναλαμβάνουμε.
8. Αναφορά περιεχομένου (Notice-and-Action)
8.1 Μπορείτε να μας υποδείξετε περιεχόμενο που θεωρείτε παράνομο ή ότι παραβιάζει τα Πρότυπα της κοινότητας, μέσω της λειτουργίας αναφοράς («Αναφορά») σε κάθε σχόλιο (Άρθρο 16 DSA). Η αναφορά γίνεται ανώνυμα: Κατά τη διαδικασία αυτή δεν συλλέγουμε ούτε την ταυτότητά σας ούτε διεύθυνση επικοινωνίας και δεν αποθηκεύουμε τεχνικές ταυτότητες για την αναφορά.
8.2 Επαρκώς αιτιολογημένες αναφορές μας προσδίδουν γνώση κατά την έννοια των κανόνων ευθύνης (βλ. παρ. 13.3). Επεξεργαζόμαστε τις αναφορές έγκαιρα, με επιμέλεια και χωρίς αυθαιρεσία. Καθώς οι αναφορές γίνονται ανώνυμα, δεν μπορούμε να σας αποστείλουμε εξατομικευμένη επιβεβαίωση παραλαβής ή γνωστοποίηση απόφασης κατά το Άρθρο 16 παρ. 4 και 5 DSA. Ανεξάρτητα από αυτό, σας παραμένουν ανοιχτά τα νόμιμα ένδικα βοηθήματα, συμπεριλαμβανομένων δικαστικών και διοικητικών διαδικασιών.
9. Μέτρα σε περίπτωση παραβιάσεων
9.1 Αν ένα περιεχόμενο ή μια συμπεριφορά αντίκειται στο ισχύον δίκαιο, στους παρόντες Όρους χρήσης ή στα Πρότυπα της κοινότητας, μπορούμε, κατά δίκαιη κρίση και τηρώντας την αρχή της αναλογικότητας, να λάβουμε ιδίως τα ακόλουθα μέτρα:
- υπόδειξη ή προειδοποίηση,
- αφαίρεση ή αποκλεισμό μεμονωμένου περιεχομένου,
- προσωρινό περιορισμό λειτουργιών (π.χ. σχολιασμός, ψηφοφορία),
- προσωρινό ή μόνιμο αποκλεισμό του λογαριασμού.
9.2 Κατά την επιλογή του μέτρου λαμβάνουμε υπόψη το είδος και τη βαρύτητα της παραβίασης, τυχόν υπαιτιότητα, τη συχνότητα και τα άξια προστασίας συμφέροντά σας, ιδίως την ελευθερία γνώμης και πληροφόρησής σας. Μόνιμος αποκλεισμός εξετάζεται μόνο σε σοβαρές ή επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις.
9.3 Μια απόφαση με την οποία αφαιρούμε ή αποκλείουμε κάποιο περιεχόμενό σας ή περιορίζουμε τον λογαριασμό σας, σας τη γνωστοποιούμε με σαφή και κατανοητή αιτιολογία (Άρθρο 17 DSA). Η αιτιολογία αναφέρει τα κρίσιμα πραγματικά περιστατικά, τη χρησιμοποιούμενη νομική βάση ή τον κανόνα, καθώς και τα ένδικα βοηθήματα κατά την παρ. 10. Η αιτιολογία σας εμφανίζεται εντός της εφαρμογής στην περιοχή «Οι αναρτήσεις μου» του προφίλ σας.
9.4 Μέτρα λόγω ενδείξεων συντονισμένης χειραγώγησης ή αυτοματοποιημένων πολλαπλών ψήφων (βλ. Πολιτική απορρήτου παρ. 6 και 7) δεν λαμβάνονται αποκλειστικά αυτοματοποιημένα· κάθε ένδειξη ελέγχεται από άνθρωπο πριν από τη λήψη μέτρου.
10. Αντίρρηση και έννομη οδός
10.1 Αν δεν συμφωνείτε με ένα μέτρο κατά την παρ. 9, μπορείτε να μας το γνωστοποιήσετε άτυπα με e-mail στη διεύθυνση info@latuke.com. Αυτή την προσφορά αντίρρησης την παρέχουμε οικειοθελώς.
10.2 Αιτιολογημένες αντιρρήσεις τις εξετάζουμε κατά το δυνατόν· συγκεκριμένη προθεσμία επεξεργασίας δεν δεσμευόμαστε. Αν ένα μέτρο αποδειχθεί αβάσιμο, το ανακαλούμε.
10.3 Ανεξάρτητα από αυτό, σας παραμένει ανά πάσα στιγμή ανοιχτή η έννομη οδός.
10.4 Θεωρούμαστε, σύμφωνα με τον Digital Services Act (DSA), πολύ μικρή επιχείρηση κατά την έννοια του Άρθρου 19 DSA. Ως εκ τούτου απαλλασσόμαστε από την υποχρέωση δημιουργίας επίσημης εσωτερικής διαδικασίας καταγγελιών κατά το Άρθρο 20 DSA. Ανεξάρτητα από αυτό, σας θέτουμε στη διάθεσή σας την οικειοθελή προσφορά αντίρρησης που περιγράφεται στην παρ. 10.1· πέραν αυτού, σας παραμένει ανά πάσα στιγμή ανοιχτή η έννομη οδός, καθώς και η προσφυγή σε διοικητικές και εξωδικαστικές διαδικασίες καταγγελιών κατά τον DSA και άλλο δίκαιο.
10.5 Αν το μέτρο αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ισχύουν επιπλέον τα δικαιώματά σας από την Πολιτική απορρήτου (εκεί παρ. 16) και το δικαίωμα καταγγελίας σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
11. Προστασία της ακεραιότητας της Πλατφόρμας
11.1 Για τη διασφάλιση της αξιοπιστίας των απεικονιζόμενων κατανομών θέσεων χρησιμοποιούμε τεχνικά μέτρα κατά της αυτοματοποιημένης και συντονισμένης χειραγώγησης. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε για τον σκοπό αυτό κατά τις εγγραπτικές ενέργειες και επί ποιας νομικής βάσης, περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου (παρ. 6 και 7). Γενική παρακολούθηση όλου του περιεχομένου δεν λαμβάνει χώρα· θα ενεργήσουμε ωστόσο, όταν λάβουμε συγκεκριμένες ενδείξεις για παραβιάσεις δικαίου ή κατάχρηση.
11.2 Η αθέμιτη απόκτηση, αλλοίωση ή αναπαραγωγή ψήφων απαγορεύεται και μπορεί να οδηγήσει σε μέτρα κατά την παρ. 9.
12. Διαθεσιμότητα
12.1 Καταβάλλουμε προσπάθεια για υψηλή διαθεσιμότητα της Πλατφόρμας, χωρίς ωστόσο να την οφείλουμε. Εργασίες συντήρησης, τεχνικές βλάβες ή περιστάσεις εκτός της σφαίρας επιρροής μας μπορούν να οδηγήσουν σε περιορισμούς ή διακοπές.
12.2 Καθώς η Πλατφόρμα παρέχεται δωρεάν, δεν υφίσταται αξίωση για συγκεκριμένη διαθεσιμότητα, συγκεκριμένο εύρος λειτουργιών ή τη διαρκή παροχή μεμονωμένου περιεχομένου.
13. Ευθύνη
13.1 Για δόλο και βαριά αμέλεια, καθώς και σε περίπτωση προσβολής της ζωής, του σώματος ή της υγείας, ευθυνόμαστε σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις.
13.2 Σε περίπτωση απλής αμέλειας ευθυνόμαστε μόνο σε περίπτωση παραβίασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης (μιας υποχρέωσης της οποίας η εκπλήρωση καθιστά εν πρώτοις δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας μπορείτε τακτικά να εμπιστεύεστε) και περιορισμένα στην τυπική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία. Κατά τα λοιπά, η ευθύνη για απλή αμέλεια αποκλείεται. Η ευθύνη κατά τον νόμο περί ευθύνης από ελαττωματικά προϊόντα παραμένει ανέπαφη.
13.3 Για περιεχόμενο που αναρτάται από χρήστες δεν είμαστε υπεύθυνοι· πρόκειται για ξένο περιεχόμενο κατά την έννοια των §§ 7 επ. TMG/DDG και του Άρθρου 6 DSA. Ευθύνη για παράνομο περιεχόμενο χρηστών υφίσταται μόνο από τη γνώση μιας συγκεκριμένης παραβίασης δικαίου και μόνο εάν δεν αφαιρέσουμε αμελλητί το περιεχόμενο ή δεν αποκλείσουμε την πρόσβαση.
13.4 Γενική υποχρέωση να παρακολουθούμε προληπτικά όλο το περιεχόμενο που αναρτάται από χρήστες ή να ερευνούμε για παράνομες δραστηριότητες δεν υφίσταται (Άρθρο 8 DSA).
13.5 Δεν παρέχουμε εγγύηση για την ορθότητα, πληρότητα ή επικαιρότητα του περιεχομένου που δημιουργείται με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης (επιλογή γεγονότων, συνόψεις, άξονες πλαισίωσης, μεταφράσεις), καθώς και του περιεχομένου που αναρτάται από χρήστες.
14. Προστασία δεδομένων
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα βρείτε στην Πολιτική απορρήτου. Δεν αποτελεί μέρος της σύμβασης, αλλά εκπληρώνει τις υποχρεώσεις ενημέρωσής μας κατά τα Άρθρα 13 και 14 DSGVO.
15. Διάρκεια, καταγγελία και διαγραφή λογαριασμού
15.1 Η σύμβαση χρήσης συνάπτεται για αόριστο χρόνο.
15.2 Μπορείτε να τερματίσετε τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή χωρίς προθεσμία και χωρίς αναφορά λόγων, διαγράφοντας τον λογαριασμό σας μέσω των ρυθμίσεων.
15.3 Με τη διαγραφή του λογαριασμού σας, τα δεδομένα του λογαριασμού σας διαγράφονται· οι ψήφοι και τα σχόλιά σας ψευδωνυμοποιούνται και διατηρούνται για τη διαφύλαξη της πορείας της συζήτησης (λεπτομέρειες στην Πολιτική απορρήτου, παρ. 13.1).
15.4 Μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση τακτικά με εύλογη προθεσμία ή σε σοβαρές παραβιάσεις εκτάκτως. Μέτρα έως και τον αποκλεισμό λογαριασμού διέπονται από την παρ. 9, η προσφορά αντίρρησης και έννομης οδού από την παρ. 10.
16. Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων χρήσης
16.1 Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους χρήσης με ισχύ για το μέλλον, όταν αυτό είναι αναγκαίο λόγω μεταβολής της νομικής κατάστασης, ανώτατης δικαστικής νομολογίας, αλλαγμένων λειτουργιών της Πλατφόρμας ή για συγκρίσιμους ουσιαστικούς λόγους και εφόσον δεν θίγεστε αδικαιολόγητα από αυτό.
16.2 Για ουσιώδεις τροποποιήσεις ενημερώνουμε τους εγγεγραμμένους χρήστες τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από τη θέση τους σε ισχύ σε κειμενική μορφή (π.χ. με e-mail ή υπόδειξη κατά την επόμενη σύνδεση). Αν δεν αντιταχθείτε εντός της αναφερόμενης προθεσμίας και συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα, οι τροποποιημένοι όροι θεωρούνται αποδεκτοί. Σε αυτή τη συνέπεια σας επισημαίνουμε χωριστά στη γνωστοποίηση. Αν αντιταχθείτε, δικαιούμαστε να καταγγείλουμε τη σύμβαση κατά τον χρόνο της θέσης σε ισχύ της τροποποίησης.
17. Τελικές διατάξεις
17.1 Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με αποκλεισμό του δικαίου των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων. Αν είστε καταναλωτής, παραμένουν ανέπαφες οι αναγκαστικές διατάξεις προστασίας του καταναλωτή του κράτους της συνήθους διαμονής σας.
17.2 Αν μια διάταξη των παρόντων Όρων χρήσης είναι άκυρη, η ισχύς των λοιπών διατάξεων παραμένει ανέπαφη.
17.3 Καθοριστική είναι η γερμανική έκδοση των παρόντων Όρων χρήσης. Εκδόσεις σε άλλες γλώσσες εξυπηρετούν μόνο την ευκολότερη κατανόηση.
17.4 Επίλυση καταναλωτικών διαφορών: Δεν είμαστε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (§ 36 VSBG). Η επίλυση διαφορών κατά τον DSA σύμφωνα με την παρ. 10.3 παραμένει ανέπαφη από αυτό.